背景
刚毕业的小江斗志昂扬,雄心壮志
因为他马上要去一家互联网公司做项目经理助理了
这是他的第一份工作,对于未来他充满了希望
虽然是助理,但是他相信,很快他就会成为真正的项目经理
每次他和我们憧憬他的美好未来时,我们总是不忍心打击他
他想的太美好了,其实项目经理背后的真相他一定也不知道
如果你问一个资深项目经理:什么是项目经理?
那么他一定会说:项目经理是背锅侠、是救火队
那么这一期让我们揭秘一下,项目经理背后的真相
你以为的团队,并不是那样
你以为团队中,每个人都是甘愿付出,不辞辛苦,不辞加班的为项目工作?
这你就想错了,每个人都有每个人的生活,没有人会无私的奉献。
有时候,明明就是两分钟解决的事情,他还需要你给他安排工期
所以,要想大家甘愿付出,那么妙招就是团建!团建!团建!
团建就是培养大家的感情的最好方法,尤其是项目经理安排工作吃力的时候,那么就说明缺少团建活动了
客户是“上帝”这句话没错
客户永远是对的。希望你记住这句话。
即便是有时候客户提出来的需求是不合理的,但是,依旧是要面对和回应,直接拒绝是最不好的处理方式。
还有,不要妄图完全掌控客户的想法,你觉得这是原则问题,客户觉得这就是一顺手的事儿。
你觉得这方案又安全又省钱,可客户就是爱用那个老套的。
你觉得这个需求不合理,又low又不贴合用户,但客户一点都不这么觉得。
但是如何解决呢?
妥协?接受?辩解?争取?
我觉得都是可以的,但是要有原则。
“放下屠刀,立地成佛”
在工作中,情绪是项目经理必须要控制住的。
如果控制不了自己的情绪,那还如何管理自己的团队呢?
为什么说把情绪单独说呢?
因为项目经理在工作中会遇到很多很多委屈、生气、烦人的事情。
比如:客户的需求一直在变,可是上线时间不变。面对如此无理的要求,你要怎么办呢?没办法啊?生气时解决不了的,委屈也只能把自己气着。
比如:成员明明是顺手应该加上的小功能,和早早就知道的风险点。可是就是不做,就是不说。到用户提出来,否定你的团队的时候。成员才说:啊,我当时考虑到这个问题了,但是。。。。
等等很多很多类似的事情,让很多个项目经理走到了濒临崩溃的边缘。
所以项目经理一定要保持情绪,保持理智,毕竟这些问题都是需要你来解决的。
然而,生气、委屈都帮助不了你解决任何问题
我们一点也不闲
很多开发人员都认为:项目经理不是安排好工作后,是不是就没事了,是不是就可以去看剧了
它们真的想的太天真了
作为项目经理的我,也想那样啊。
可是,项目经理要需要做的事情,真的是太多了
比如:项目经理要时刻跟踪进程,计划下一个计划需求。
比如:项目经理要不停的和客户沟通,了解现在的需求,如果可能还需要挖掘的新的需求,新的项目。
但不仅限于这些,还有申请资源、招聘、和客户开会、了解需求、汇报、材料编写、考勤、团建活动、福利待遇等等。。。
这些都已经占用了不仅仅是上班时间
甚至周六日还需要在家处理工作