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【质量期刊】第23期_年终总结项目经理该掌握的套路

2018-11-06    来源:同方项目管理
       又是一年算账的时候到了。
  老板们算算一年的收益和明年的规划,要向投资人或者股东们做个交代。
  打工仔算算一年的成绩和明年的计划,要给老板一个交代。
  资源,预算,年终奖。
  明年吃什么,就看这一哆嗦了。
  当老板的,总要决策一些事情,老板会自己琢磨,会自己调查。但是,如果你想为自己多争取一些有利的事情,比如资源、嘉奖、晋升。那么如何影响老板的决策,有效的进行向上管理,就变得十分重要。
  向上管理,肯定不能如向下管理那般耳提面命。
  如何更好的向上管理,这是个很大的学问。我们先聚焦在年终汇报怎么搞。
  每年这时候,网上一些年终汇报的PPT模板就会大卖一番。各种酷炫科技星空大气中国风balabla的一大堆,我不敢想象如果你的汇报场所不是发布会那种暗场,再配上老掉牙的投影仪。你的酷炫星空会尴尬到何种程度。
  内容不够,切记形式来凑。
  决定一个PPT表达的维度有:动效,视觉,逻辑,内容,结构,思维六个维度。
  这六个维度归为三个层面,浅表层,中间层,核心层。
  思维和结构做骨,内容和逻辑做肉,动效和视觉做皮囊。
气质不行,妆化的再浓也不美。
  年终总结的中心思想是什么?
  我认为是通过述职得到老板的进一步认同,欣赏和投入。而不是自说自话,应付差事,走个过场。
  对于平日与老板沟通并不紧密,或者刚入伙不久的同学,这种述职的机会,更是机不可失,弥足珍贵。
  年终总结的阐述结构应该如何构建,内容应该如何表达?
  沿着中心思想的思路,不妨这样规划总结的阐述结构。
  1.我今年承担了哪些角色做了哪些事情:
  开门见山不绕圈,言之有物不空洞。能够一开场就把今年的工作交代清楚,已经是十分难得。
  老板要知道你都做了什么。你的工作方向要和公司战略一致,相关度越高老板越认可。
  这部分内容,要注意把握罗列事情大小的颗粒度。周报重点列事项,月报重点列任务,季报重点列项目,年报重点列方向。
  2.我今年做的这些事情取得了哪些成绩:
  老板都是结果导向,除了关心你都做了什么,更关心你取得了哪些成绩。
  这一部分也是赚掌声的,干了一年,多少也会有成绩。
  成绩可以分定量和定性两个方面。但是,定量的部分一定要多过定性的部分,这是对应kpi的smart原则中可量化可衡量。
  用户产品经理这里可以写今年发了哪些版本,占了多少市场份额,做到了多少日活月活。商业产品经理可以写产品卖了多少钱,客户满意度和口碑评价,获客转化率是多少等等。
  3.我遇到的挑战与对策:
  除了客观的成绩,老板也很看重你应对挑战的能力。
  这一部分很重要,是体现工作方法和管理能力的地方。
  你权责范围之外的事情才算作挑战。
  工程师失恋之后不爱写代码,逾期了你的需求,导致销售丢单或者用户流失,这种事情就不算挑战。产品经理通常就要把各种风险因素考虑进去,准备planB或者planC。因为组织架构和绩效考核导向不同,导致的跨部门协同障碍才是你的挑战。你的对策要足够解决当时的风险,还能恰到好处的提醒老板,顶层设计是不是要动一下了。
  4.我对明年的规划:
  今年的答卷交完了,该说说明年的事了。老板更关心明年的方向。
  老板一般在最后一个季度初的时候就开始规划来年战略了。所以你首先要get到老板明年的战略是什么。
然后,你的规划就能贴战略,可落地,有策略的去找大方向。
  年终总结的骨肉都有了,皮囊怎么设计?
  1.画风要展现态度,莫炫技。
  在对内汇报用的PPT上,Boss们绝对不喜欢什么狂拽酷炫的科技风,大气冷艳的星空风,张灯结彩的中国风。
  老板要的是业绩,是态度,是思维方式。(神补刀:况且没有专业的学习和持续的练习,你用买的模板做出来的东西,就是东施效颦。越花哨越露怯。)
  既然是这样,越简单越清晰的画风越适合做内部汇报。
  2.能图形化的表述,就不要长篇累牍的罗列。
  把大段的问题,萃取成短语或者标题。恰当的使用关系图形,能够加分不少。
  需要用到数据的地方千万不要粘表格,科学的可视化展示让人眼前一亮。
  3.细节还需要注意这几点。
  (1)字体,除非你们公司全体MAC办公,不然微软雅黑是最安全的字体。字体字号要统一,切记不要满屏都是加粗字体。
  (2)配色,单色显格调,双色显气质,七彩的ppt就像大东北的花棉袄,谁穿谁出戏。
  (3)样式,满世界都扁平化了的今天,阴影、立体效果请谨慎使用,高手用能点睛,用不好尴尬癌都能犯。
  (4)排版,对齐是一种严谨的态度。ppt你都对不齐,做产品的态度可想而知。
  (5)动画,除非必须用动画,否则不用。汇报用的ppt里满屏飞五毛钱的特效,有碍观瞻。
       好了,如果你能把上面几个部分都读完,琢么琢么,动手做一做。我相信今年的年终总结,你一定展现出彩的汇报。
 
(本文于2017-12-28首次发布)
 


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