项目工作分解,是一种在项目全范围内分解和定义各层次工作包的方法,是对项目工作由粗到细的分解过程:按照项目发展的规律,依据一定的原则和规定,进行系统化的、相互关联和协调的层次分解,结构层次越往下层,项目组成部分的定义越详细,最后构成层次清晰的工作分解结构(WBS)。
完整但是不唯一
完整,指的是WBS是一个规划好的圈子,圈内工作对项目目标的支持充分且必要。也就是说,最终形成的WBS中的工作必须“不多不少,刚刚好”,既不能缺项,也不能出现对实现项目目标无用的工作,做到“要完成项目目标必须要做这些工作,而且所有工作都做完才可以实现项目目标”。
不唯一,指的是在保证工作完整的前提下,进行分解的方法、分解出的结果以及表现形式不是唯一的。
树形结构思路清
WBS通常是一种面向成果的“树”,其最底层是细化后的可交付成果,该树组织确定了项目的整个范围。这里所讲的树形结构,并不是说WBS的表现形式一定是树状,而是体现了“层级分解”的思路:即分解的过程是一层一层进行的,每向下分解一层就是对该项工作进一步的细化分解,上层的工作包含下一层的所有工作;上层工作可以包含多个下层工作,但是每个下层工作只能对应一个上层工作。
分解方法有两种
一是基于可交付成果进行划分。这种分解方法的上层一般以可交付成果为导向,下层一般为可交付成果的工作内容。例如,对制造轮船项目工作进行分解,采用“基于可交付成果划分方法”。分解过程为:第一层将轮船分解为动力系统、电气系统、管道系统、船体等工作;第二层以船体为例,将船体细分为A~K段;第三层是每一段进一步分解的工作内容,包括钢材除锈、下料加工、小组装等。
二是基于工作过程进行划分,这种分解方法一般是将上层按照工作流程分解,下层按照工作内容划分。例如,采用“基于工作过程划分方法”对某公寓建设项目进行工作分解,分解过程为:第一层将项目按照工作流程分为总体方案、设计、施工、收尾、竣工交验等,第二层将第一层的各项工作细分为它们所包含的工作内容。
需要说明的是,上述两种方法没有优劣之分,在实际工作中,可以根据符合思维习惯、适应管理需要等,进行选择和使用。但是,必须保持同层分解一致性,即同一层的分解依据要一致,要么是基于可交付成果,要么是基于工作过程。
工作编码要唯一
在WBS中,要将各项工作由上层向下层用多位码编排,编码规则可以根据项目工作的数量、个人思维习惯等进行设定。但是要保证每项工作有唯一的编码,并体现出上下层工作之间的从属关系。
项目管理不可少
在进行项目工作分解时,很多人经常忽略项目管理这项工作,这是一个很严重的错误。请读者切记,项目管理是项目中神圣不可分割的一部分。进行项目工作分解时,我们通常将项目管理工作置于WBS第一层的最右边,是否将其进一步细化要视管理需要而定,一般情况下项目经理还是应对其进行细化分解。
项目经理来负责
项目WBS是组织项目实施的工作依据,是开展一切项目管理工作的重要依据和基础。考虑到项目WBS如此重要的功能,项目工作分解必须由项目经理来负责,不能假他人之手。