工作分解结构(WBS)是项目经理将项目分解成一项项任务(工作包)的工具,对于参与项目的其他人来说,WBS是一张简单明了的图表,从中可以清楚的看出项目的范围和工作架构。
工作分解结构
WBS的本质就是细化项目要做的每一项任务,WBS确定的工作包可以用于估算每项任务需要的时间和资源,确定所需资源的种类,最后将所有工作包联系起来制定项目进度计划。
工作包,是任务分分级中的最小单元,代表着人们的实际工作,比如挖洞、铺地板。
摘要任务,由级别较高的任务组成,而这些级别较高的任务则是几个工作包或较低的摘要任务的组合。
创建WBS
●自上而下创建WBS
●运用项目交付物和范围陈述确认高级别的任务;
●补充其他级别的任务,即最高级别任务的子任务;
●调整WBS架构,根据项目目标和跟踪项目进展的方法有不同的分解方法;
●验证WBS架构,调整WBS架构要确保两点:每个摘要任务都对应一项交付物,每个摘要任务至少符合一位项目干系人的利益。
停止创建WBS的时间
工作包过大会影响对项目进展评估的准确度,工作包过小会导致你把宝贵时间浪费在微管理上。判断WBS的精细程度的标准如下:
●可衡量项目进展与完成情况;
●任务的持续时间合理;
●时间与成本易于估计;
●每个工作包都有明确的起始时间;
●每个工作包都可以独立完成;
●精细程度在可控范围内。
大部分人能同时负责并一丝不苟的完成5项任务,不管能得到他人的多少帮助也不会超过8项。因此,要想保证每个人都集中精力应对自己的工作,就要把WBS的层级限定在8个或以下。如果8个层级不足以保证任务的细化程度时,可以考虑把这个项目分解为几个分项目。
自下而上创建WBS
对小型项目来说,创建WBS可以采取自下而上的方式,你可以把项目团队召集到一起,通过头脑风暴激发他们的想象力,确定好工作包,然后把工作包整合到一起形成WBS。
记录WBS
●便签,当团队成员像连珠炮一般提出各种建议时,用便签可以及时记录下重要信息。另外,便签方便移动,在选择最理想的WBS架构方式时非常实用。还可以让成员每人拿一本便签,这样就不会有人因忙于记录而无暇提出意见。
●Project程序,甘特图视图左侧的Task Sheet窗口是创建任务大纲的最佳选择。
●Word或者Outlook.
细化工作包
工作包的说明应明确指出需要完成的任务、任务完成的标志以及判断完成质量的标准。