应用变更管理系统(ApplicationChangeManagementSystem,简称ACMS)是在软件开发中心范围内广泛使用的变更管理工具。该系统立足我行现有变更管理体系,将银监会课题成果转化为信息化系统,实现了变更申请、变更评审、评审会、部门预审等功能,共涉及10大模块、106个功能子项、50余个接口,力求控制变更风险、提高变更管理工作效率。你想成为变更小能手吗?你想利用更短的时间完成投产变更申请吗?那么接下来请睁大眼睛,看看你是否掌握了关于ACMS需要知道的10个小知识。
1运用模板
为了方便用户复用之前填写过的信息,ACMS设计了模板功能。无论是开发人员创建变更申请,还是运维人员进行变更评审,均可使用该功能。用户可以将自己认为具有通用性的变更或者评审信息保存为模板,在以后的填报过程中可以简单地通过“运用模板”或者“从模板创建”功能直接复用相应模板信息,完成大量数据的填报工作,减少手动填报信息量。同时,用户也可以将模板共享,方便更多有类似需求的用户使用。
2辅助填报
ACMS针对变更申请单中的“变更摘要”、“变更目录”、“验证计划”等填报项人性化地设置了单独的辅助填报功能(如下图中红框所示)。辅助填报包括自定义模板、共享模板中的对应项内容以及当前用户近5次的填报记录。这使得用户在不了解填报项具体要求或想参考以往填报内容时能方便地了解填报要求和历史填报内容,以辅助填报。
3智能提示
ACMS实现了人员、机构、应用系统、变更目录等信息的模糊智能提示功能,在输入框中输入人员姓名全拼、中文名、座机、手机、机构名称等多维度信息均可出现智能提示以供点选,方便用户快速定位所需信息。
4灵活的前台表格
ACMS在前台实现了类Excel的表格控件,可以智能地支持用户的拖拽、复制、粘贴等多种操作,极大地方便了用户的表格类填报操作。
5报表
1.通过依次点选“公共模块->报表统计”目录,可按时间段、申请部门、变更类型、变更原因、所属应用系统等维度分别进行变更统计。“报表统计”功能在变更评审方面,可以为变更上期回顾、会议通知、会议纪要、变更月报、变更季报、变更年报等材料提供包括评审清单、检查单在内的各类素材。同时,该功能还可以统计集中评审或非集中评审涉及的变更数量,以及按不同维度统计各类变更的数量及占比。
2.通过依次点选“公共模块->报表汇总”目录,可针对不同部门的定制化需求,进行报表生成,并可导出报表。
6跟踪评审情况
开发人员提交变更申请后,想必十分关注后续评审情况,该如何跟踪查找评审信息呢?用户可以通过主页面右上角的变更搜索框,输入变更单号,即可查看到自己提交的变更对应的评审日志、评审会意见、评审信息等。
7跟踪工作流情况
ACMS提供了三种方式来更新并获取最新工作流情况。
1)通过依次点选“变更申请->我的变更->已提交的变更”目录,点击选择某个变更单,先点击“同步变更单状态”、再点击“查看工作流”,即可查看该变更单的最新工作流情况。
2)通过点选“公共模块->变更搜索”目录,点击选择某个变更单,可显示每个变更单的具体信息,点击右上角“查看工作流”即可查看工作流情况。
3)用户可以通过主页面右上角的变更搜索框,输入变更单号,即可查看到自己提交的变更单,点击右上角“查看工作流”即可查看工作流情况。
8人员联络
为了方便用户联络其他工作人员,ACMS提供了人员查询功能。通过依次点选“公共模块->人员查询”,即可按人名、电话、部门等条件查询人员信息,支持模糊查询。在查询结果展示界面,可通过点选部分人员后通过右上角“发送邮件”、“发送信息”按键进行发短信、发邮件等快捷操作。
9Q&A帮助
使用ACMS过程中是否存有疑惑,不用着急,请看Q&A帮助模块。通过在登录主页右上角点击“帮助”按钮,即可跳转进入Q&A帮助界面。Q&A帮助模块是ACMS使用说明在线文档库,可以分类展示问题、检索问题关键字、显示热度问题标签等,方便用户检索常见问题。
10关联信息
为了方便用户清晰直观地查看关联变更及关联系统情况,ACMS以拓扑图的形式展示了变更间的关联关系、以及应用系统间的关联关系。通过依次点选“公共模块->系统关联图”,可以查看系统间的全局关联视图;通过依次点选“评审会->变更评审会”,点击变更单号后即可看到该变更单的关联变更及系统关联视图;通过依次点选“公共模块->变更搜索”,点选查看某一变更单后,点击右上角“查看变更关联关系图”即可看到变更关联关系图,只有纳入部门预审或中心预审的变更才会计算关联关系。关联信息功能不但为变更申请人员提供了依据和参考,而且为变更评审人员提供了评审依据,使变更信息更为准确、全面。
应用变更管理系统自立项之初就一直秉持“以用户体验为核心”的理念,采用了模板、辅助填报、表格等多种手段,以方便用户填报变更信息、跟进变更流程进度,强化了用户体验。愿本文提供的小知识能给诸位使用ACMS的过程中提供便利!
(本资讯于2017-11-29首次发布)
(本资讯于2017-11-29首次发布)