［摘要］通过分析现有项目管理体系和能力基准，表明建筑工程项目经理胜任力研究的必要性。随机选取访谈对象进行行为事件访谈，考察建筑工程领域项目经理的关键行为特征;然后通过调查问卷对访谈提出的胜任特征验证;最后编制胜任特征关键词表，构建胜任力模型。以期为建筑工程项目经理资格标准的设定、项目经理的绩效评估等提供参考依据。
［关键词］项目经理;胜任力;行为特征;资格标准
1.引言
在建筑工程领域，项目经理是一个特殊的角色，是项目总负责人和项目管理的核心［1］，是项目管理从业人员中具有代表性的一个职位。项目经理负责项目的组织、计划、实施全过程，以保证项目目标的实现和项目利益相关者的满意［2］。由于建筑工程项目的一次性特点，导致了项目管理工作环境的不断变化，从而也对项目经理胜任力提出了更高的要求。目前国际上项目管理领域，项目经理胜任力多由项目管理研究体系界定:(1)美国项目管理师协会(PMI)推出的项目经理能力发展构架(PMCDF)由三部分组成:项目管理知识、项目管理应用、个人能力。(2)国际项目管理协会(IPMA)推出的能力基准ICB3．0将项目经理能力划分为技术能力要素、行为能力要素和环境能力要素三个能力模块。(3)英国项目管理协会(APM)推出的知识体系APMBOK将项目经理的能力划分为七大知识模块和五大阶段。
一般来说，能力与具体的角色有关［6］，而现有的项目管理体系都没有很好的角色针对性和专业指向性，都未根据建筑领域特征制定具有针对性的知识体系和能力基准，所以有必要对建筑工程项目经理胜任力进行研究。
2.建筑工程项目经理胜任力模型调研的过程
2．1样本的选择
本研究课题采用行为事件访谈法和问卷调查法。为了保证访谈及调查结果的有效性，借鉴行为事件访谈法的要求，制定取样策略如下:
(1)个人曾荣获省级及以上行业相关的表彰，如:省级优秀项目经理、省级先进工作者等;(2)担任项目经理所管理的工程获得省级及以上优质工程;(3)担任项目经理所管理过的工程不少于两个，且具有四年以上从事工程管理工作经历。以上标准中，绩效优秀者应至少具备(1)和(2)之一且必须具备第(3)条;一般绩效的项目经理亦必须具备第(3)条。
2．2访谈并进行录音转录
首先编制访谈提纲，然后对根据取样策略选定的项目经理访谈对象进行访谈并录音。访谈结束后，研究者将访谈录音中行为事件部分整理成文字并核查，并由课题组其他成员对照录音进行复核。校核后给每个录音文本编号，形成胜任模型的原始数据。
2．3基于文本进行胜任特征编码
运用主题分析和内容分析方法识别主题和编码。具体即由两名研究人员通过阅读所有的录音文本，对文本中的关键事件进行独立的主题分析，分析主要概念和思想，提炼出基本主题。通过辨别、区分各个事件中出现的胜任特征行为指标，进行正式归类和编码。编码时记录胜任特征在文本中出现的位置、胜任特征代码与强度等级。
2．4问卷调查
因为访谈只能在有限范围内进行，所以要辅助以问卷调查法。调查问卷为半开放式问卷，借鉴李克特五点式量表法，共分为两部分。第一部分是调查对象的个人基本信息，包括:担任项目经理的时间、承接工程的类型、工程获奖、个人获奖及去工程现场的频率等基本信息;第二部分是对胜任特征重要程度的个人观点的调查，即根据访谈中分析出来的组织领导能力、目标管理能力、基础知识技能和个人素质4个方面的28个胜任特征，每一个胜任特征的重要程度均设置五个等级，由调查对象判断选择。
2．5调研的信度效度分析
因为调查问卷仅为求证胜任特征的重要程度，不涉及测量，所以不需考虑问卷的效度。问卷的信度分析采用重测信度法。在回收的87份有效问卷中，随机选取10个反馈调查问卷的调查对象进行重测，计算其稳定系数，从而验证问卷调查的信度，重测时间间隔为10—30天。由于调查问卷中对各胜任特征的重要程度采用定性的标示方法，按表1的对应方法将其量化，将所有选项的得分累加求和，从而得到一份问卷的总得分。对随机选取的10个调查对象进行重测，两次得分结果如表2所示。运用SPSS软件分析两次问卷的结果，得出稳定系数为0．983，符合稳定系数应大于0．85的要求。
3.建筑工程项目经理胜任力模型
通过对访谈和调查问卷的结果分析，编制《建筑工程项目经理胜任特征的关键词表》(以下简称《关键词表》)，包括每一个胜任特征名称、定义、行期描述及行为水平等级。《关键词表》共有胜任特征28个，共分为四类，见表3所示，具体的胜任特征(以“沟通协调”要素为例)描述如表4所示。
通过对优秀项目经理和普通项目经理的不同胜任特征分析，建立建筑工程项目经理胜任力模型，详见表5所示。
模型中项目经理共有的胜任特征是指作为一名合格的建筑工程项目经理所需要的基准胜任力，是项目经理工作的基本要求，属于合格性胜任特征。优秀项目经理胜任特征能够区分出绩效优秀的项目经理和绩效一般的项目经理，属于区分性胜任特征。
4.结论
建筑工程项目经理胜任力模型的应用非常广泛，能够协助工程项目人力资源管理研究者发展出一套连贯的项目经理培养和考核理论，还可帮助政府部门和企业建筑进行项目经理执业资格标准的设定、项目经理资质的认定、未来项目经理的培养、项目经理的绩效评估等。对于教育及培训机构，则可以根据构建的项目经理胜任力模型来设计教育和培训的课程体系，按需施教，提供高效的培训教育。当然，建筑工程项目经理胜任力也要根据行业的特征和时代的发展不断调整、丰富充实，以期更有应用价值。(本文2012年发表于《建筑经济》)
作者介绍：崔彩云1， 2， 王建平1( 1． 中国矿业大学， 江苏 徐州 221008; 2． 华北科技学院， 北京 101601)
