摘要：本文通过分析不同项目类型的特点，归纳出对应的项目经理关键能力。然后建立三维图形，对工程建设公司的项目类型进行准确定位。结合项目经理等级划分，构建出项目经理胜任力模型，以实现工程项目类别和项目经理胜任力的匹配。
关键词：石油工程建设公司；项目经理；胜任力模型
结合石油工程建设公司项目的特点，通过半结构访谈及问卷调查，构建并完善了适用于工程建设公司项目经理胜任力模型的指标体系。笔者基于指标体系，首先从三个不同的角度，即项目规模、业务种类和市场区域，对项目类型进行划分，以明确不同项目类型下项目经理应该具备的关键能力。其次，依据项目经理资质对项目经理的等级划分，将项目经理分为高级项目经理、中级项目经理以及低级项目经理。在此基础上结合不同项目类型下项目经理应该具备的关键能力，最终形成不同级别项目经理的胜任力模型作为工程建设公司任命和选拔项目经理的标准。
1.项目类型划分
石油工程建设公司项目经理在认知、情商、知识技能、人格特质和管理能力5个维度上的主要胜任力特征，初步地构建出了工程建设公司项目经理胜任力模型，再根据工程建设公司的实际情况，需要对其承揽的项目按照一定依据进行划分，以明确不同项目对项目经理胜任力水平要求的差异。从项目规模、业务种类和市场区域3个角度，对工程建设公司的项目进行划分。
1.1项目规模
项目大小的划分依据有项目产值、项目参与人数以及项目的投入资金。由于石油工程建设公司的业务与油田相关，结合半结构访谈中被访谈者对项目规模的描述，在项目规模进行语言描述上的等级界定，具体的数量级则依据业务种类的不同而进行具体化。本文将项目规模划分为以三级。大型项目：项目单项合同金额数目庞大，参与人数众多，项目主体庞大或者复杂，持续时间长；中型项目：项目单项合同金额数目较大，参与人数较多，项目主体适中，持续时间适中；小型项目：项目单项合同金额数目较小，参与人数较少，项目主体简单，持续时间短。
1.2业务种类
结合业务种类不同，对项目经理在知识技能方面的要求也不同。根据施工对象不同和项目经理工作经验，可以划分为以下6个类别：油田产能类、储罐安装工程类、长输管道类、炼油化工工程类、道路桥梁类、房屋建筑类。
1.3市场区域
工程建设公司的业务涉及国内和海外。海外项目所在地大部分处于非洲，一方面，气候及施工条件较为艰苦;另一方面，这些国家的政治、经济、法律法规与国内存在较大差异，且局势较为动乱，种族纷争不断，这些因素可能为海外项目的施工带来风险。而国内的项目，其承包模式、运营模式等方面有所不同，可能存在项目经理权限的限制。结合工程建设公司的实际情况，根据市场区域的不同，本文将工程项目分为以下三类：海外项目、油田外部国内项目、油田内部项目。
2.项目经理胜任力要素重要性分析
2.1项目规模下胜任力要素分析
对于大型项目，团队参与人员多，人员的观念、个性、工作方式、思维习惯均存在较大差异，容易产生冲突，难以建立信任感，团队凝聚力也很难形成；项目经理应尽量缩短项目团队的组建期、动荡期和规范期，以很强的责任心去完成项目，能够在关键节点要做出准确且合理的判断；大型工程项目的系统性、复杂性，不仅要求项目经理的技术知识面广泛，更要求项目经理能统筹各个专业的队伍，合理调度。鉴于上述大型工程的特点，项目经理应该具备较强的建设能力、人际关系处理能力、毅力、责任心、战略眼光、应急处理能力以及较为广泛的知识面，才能保证项目的成功。
小型项目，麻雀虽小，五脏俱全。相对于大型项目而言，团队人数相对较少，项目经理的管理幅度较小且人员的层级组成简单，因此，其必须具备很强的人际交往能力，并且合理激励，提高团队效率；而且，小型项目经理往往居于一线指挥生产，因此其必须有丰富的现场经验，能够对项目现场的情况进行分析，从中获取信息，引导项目的正常进行；对于一线工作，往往环境艰苦，如果项目经理没有对工作的热忱和足够的毅力，就难以坚持在岗位，完成任务，因此项目经理必须要有很强的责任心；另一方面，小型项目的项目经理需要处理的问题往往是技术层面的，因此，其专业知识水平必须扎实，才能服众，起到带队的作用。综合而言，小型项目经理，必须具备较强的专业知识技能、信息获取能力和责任心，具备一定的现场经验，懂得沟通和激励。
中型项目在量级上处于小型项目和大型项目之间，其出现的问题因此作为中型项目经理，其必须能够处理小型项目可能出现的问题，而且对大型项目可能出现的问题也要有一定的掌控力，因此其胜任力要求介于大型和小型项目经理之间。
2.2业务种类下胜任力要素分析
上文根据工程建设公司的业务范围，将业务种类划分为油田产能类、储罐安装工程类、长输管道类、炼油化工工程类、道路桥梁类和房屋建筑类。由于业务种类的不同，工程项目经理在负责不同业务的项目时，除了要具备认知、情商、人格特质、基础知识（财务及法律知识）和管理等基本技能，还应具备与所负责项目相关的专业知识技能。
油田产能类的项目，项目经理需熟悉石油工程基础理论、石油天然气勘探开发技术知识、石油地质学，能够识别图纸、仪器仪表。
储罐安装工程类项目，要求项目经理掌握油田储罐安装的基础理论与作业流程。
长输管道类项目，要求项目经理具有野外作业相关知识，具有长输管道安装基础理论与作业流程相关知识。
炼油化工类项目，要求项目经理熟悉石油炼化工艺流程，了解石油炼化的相关设备。
道路桥梁类项目，要求项目经理熟悉道路与桥梁基础理论与作业流程。
房屋建筑类项目，熟悉土建工艺基础理论与作业流程。
2.3市场区域下胜任力要素分析
本文从项目市场区域角度，将工程建设公司的项目划分为油田内部项目、油田内部国内项目和海外项目。不同市场区域的项目，在项目的运作方式、复杂程度、外部环境及风险等级等方面存在差异，因此，要求处于不同市场区域的项目经理具备不同等级的能力。
油田内部项目：油田内部项目大部分都是公司反复做过的、积累了一定相对比较有经验的项目，相应的规章制度较为完善，项目经理只需要按部就班，实现安全、质量、产能和工期的要求即可。因此要求项目经理以任务为导向。而且，由于公司体制的原因，项目经理的职权受到一定的限制，比如，项目所需要的材料和设备是由公司内部统一采购的，项目经理不具备采购权限，因此对采购相关知识要求较低。此外，由于油田内部项目主要集中于本地，项目经理与政府相关部门及当地居民沟通协调相对容易，项目经理所需承担的项目风险相对较低。
油田外部中石油内部和中石油外部国内项目，统称油田外的国内项目。这类项目由非公司内部设计院承担设计，对于施工和图纸冲突的情况，需要项目经理有很强的协调能力，实现设计和图纸的较好融合。而且，这类项目要求项目经理应当具有较强的处理突发事件的能力和沟通能力，比如在土地使用过程中，就永久或临时占地可能产生争议，这要求项目经理与当地政府进行沟通，妥善处理，而在外地施工过程中，往往可能遇到以前在油田内部施工没有遇到过的问题，比如在天津施工，可能出现雾霾，导致停工，这种情况要求项目经理合理调度资源和调整工期。在油田外部的EPC项目，虽然关键设备是业主负责采购，但是大部分情况下，施工所需的设备和材料都需要自行采购，这要求项目经理对材料设备物资采购管理这套体系有所了解。由于外部项目往往长期在外地，环境艰苦，回家机会较少，若中途退出，则会导致项目交接困难，这就要求项目经理热爱岗位，具有自我调节能力和较强的意志，同时，也要善于给下属做思想工作，增强凝聚力。
海外项目：相对于国内项目，海外项目文化背景、风土人情、风俗习惯存在较大差异，因此，海外项目的项目经理需要对当地文化风俗有一定的了解。此外，国外的政策法规与国内也有所不同，这就要求项目经理有很强的外语技能以及较强的学习能力，能快速学习和掌握项目所在地相关法律法规。另外，海外项目大多是公司外部项目，低价竞标，往往在较短的投标期间不可能掌握市场价格，造成亏损，因此风险较大，存在很多陷阱。这要求海外项目经理机警敏锐，对外界微妙的变化进行快速的捕捉和做出适当的反应。国外项目所处环境完全陌生，语言、气候和饮食方面可能难以适应，从而会导致项目成员出现心理上的问题。因此海外项目经理不仅要能够进行自身的疏导，还应对项目团队进行激励，增强团队凝聚力，使项目顺利进行。
2.4项目经理关键能力分析
首先将项目规模、业务种类和市场区域三个维度进行项目种类划分，然后，结合工程建设公司项目经理胜任力指标体系，分析不同种类项目的项目经理应该具备的能力。将不同类别的项目经理应该具备的能力进行汇总分析，其中，对于某类项目下项目经理必须具备且突出强调的技能或素质，以★表示，并称该项能力是对应项目的项目经理的关键能力，而不以★标出的能力，则称为项目经理基本能力。
从纵向的视角来看，以大型项目为例，对于大型项目的项目经理，关键能力有：愿景和前瞻性、战略眼光、机警敏锐、敏感性、团队精神等，在认知、情商和管理能力方面均有较高要求；而以横向的视角来看，比如战略眼光，负责大型项目、中型项目和海外项目的项目经理均需要较强的战略眼光。
3.胜任力模型构建
基于项目经理的资质条件对项目经理进行层级划分，以明确不同等级项目经理的资质要求。再结合对项目类型的划分，建立三维立体模型，定位项目类别，以明确项目经理所需具备的关键能力。最后，根据项目经理的资质、基本能力和关键能力，形成项目经理胜任力模型。
工程建设公司的项目类型实际上同时具备项目规模、业务种类和市场区域三个属性。下面以项目规模为x轴、业务种类为y轴、市场区域为z轴，建立项目分类三维图，如图1所示。
可见工程建设公司在此划分下可以形成54个项目类型，图中每一个独立的方块即为对项目种类的定位，可以用一组坐标来表示某一种类的项目，例如，块表示的是小型的油田内部的道路桥梁类项目。工程建设公司的所有项目都可以在该三维图中找到对应的、与该项目特征吻合的项目类别。
不同的项目，基于自身特点，对项目经理的某些基本能力有更高要求，即关键能力，比如海外项目对外语能力的要求比国内项目高。另外，能够胜任特定项目的项目经理，要有承建相应项目的资质，比如，低级项目经理没有资格承担大型项目的建设。因此，对于承担某一项目的项目经理，可以构建出项目经理胜任力模型(见图2)。
那么，项目经理在承担如图1中不同坐标下的项目时，应该同时具备以下胜任力。
(1)基本能力。
项目经理基本能力指的是项目经理必须在某些程度上具备的能力，它包括了认知、情商、人格特质、知识技能和管理能力5个方面。
(2)关键能力。
由于项目的不同，对项目经理基本能力的要求存在差异。对于在项目经理必须具备的基本能力中，需要重点强调或突出的技能，称为关键能力。
由于本文已经总结出三个不同维度下，项目经理所需具备的关键能力，因此，借助图1定位出项目经理所负责的项目类型，项目经理所需要的关键能力便是三个维度上关键能力的叠加。比如，图中的块，也就是小型的油田内部的道路桥梁类项目，该项目类型的项目经理，所具备的关键能力应该是小型、油田内部和道路桥梁这三个项目特征下项目经理关键能力的综合。该项目经理应该具有的关键能力是：团队精神、现场经验、积极主动、毅力、结果导向，且必须掌握道路桥梁基础理论与作业流程相关知识。
(3)资质要求。
结合项目经理分级标准，可以得到每个层级项目经理可以负责的项目类型：低级项目经理、中级项目经理、高级项目经理。
由此可知，三维图1中每一个项目块，其项目经理需要满足的资质要求，以块为例，承担该项目的项目经理至少需要具备初级项目经理资质，且满足对应的关键能力和基本能力;而块为大型海外长输管道类项目，其要求项目经理资质为高级，且满足对应的关键能力和基本能力。
参考文献
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作者介绍：张彧滔1 于忠莲2 于鋆2(1.天津大学建筑设计研究院 天津 300072;2.大庆油田建设集团有限责任公司 黑龙江大庆 163453)
(本文2018年发表于《科技创新导报》)
