随着公司在海内外八个生产基地的建立以及各项业务的快速发展,跨地域、跨职能部门的团队解决问题的模式,越来越普及,精益六西格玛项目实施过程中,也需要项目团队来完成。理解如下项目团队的定义和发展阶段的一般模型,对于顺利带领团队,实施项目大有帮助。
项目团队不同于一般的群体或组织,它是为实现项目目标而建立的,一种按照团队模式开展项目工作的组织,是项目人力资源的聚集体,按照现代项目管理的观点,项目团队是指“项目的中心管理小组,由一群人集合而成并被看作是一个组,他们共同承担项目目标的责任,兼职或者全职地向项目经理进行汇报”。 项目团队从组建到解散,是一个不断成长和变化的过程,一般包含如下几个阶段:
阶段一:形成期
团队首次聚集,每个人都非常小心,对角色和绩效都会感到忐忑不安,因此,本阶段需要阐明项目目的,确定角色,然后进行培训。
阶段二:震荡期
团队成员了解了任务,但团队成员常常依据自己的经验做决定,实现项目目标的方法时存在分歧,工作方法有所不同,团队内有争论甚至矛盾,需要团队领导重申目标,排除障碍。
阶段三:规范期
团队成员从关心个人问题转变为关注实现团队目标,团队有了更多的协商和对话,团队领导应该给予支持和认可。
阶段四:执行期
团队已经成为了具有高度凝聚力的整体,团队成员了解彼此的优缺点,能够一起解决问题,团队在实现项目目标上取得了重大进展。
公司内大量的精益六西格玛项目都需要运用团队管理的知识进行团队管理,项目团队发展的四个阶段在实际的团队发展中千差万别,需要在动态中根据项目各阶段的特点及时调整和协调解决团队的问题,最终建立高效的项目团队,达成项目目标。
(本文于 2016-08-03首次发布)