ERP项目团队的特点:
知识型团队。
团队成员个人素质较高,主性强,创造性劳动较多,劳动过程难以监控,劳动成果难以衡量,且团队成员有很强烈的自我价值实现愿望。
一句话:不好管!
管不好就会导致项目延期,成本超值。
也就是说,顾问们总能有办法把一个看起来利润可观的项目做成亏本的!
能力参差不齐。
一般的项目团队都会进行能力梯队配置:大部分初级顾问,一部分中级顾问,少数高级顾问。一是因为高级顾问资源稀缺,二是因为确实也不能全部配置成高级顾问,不然谁端茶倒水?谁提包扫地?
能力具有独特性。
比如本次项目有财务、供应链、项目管理、人力资源管理模块,则会相应配置财务顾问、供应链顾问、项目管理顾问、人力资源顾问,或者是对应地培养相应的能力,想要设置AB角比较困难。
归属感差。
因为项目都具有临时性,项目验收以后就会面临团队解散。项目的特性导致项目组成员先天没有归属感。
成员非统一行政上级,不容易协调。
小项目或许会是同一个公司里同一个部门的成员,也就是项目组成员的部门经理都是同一个人,这种项目组成员之间的协调相对比较简单,但是大项目这样的情况很少。项目组成员就算来自同一家公司,也有可能有的是集团派来的,有的是本地分公司的,有的是特定行业事业部派来的,各个部门的利益不一样,就会导致协调困难。如果再加上还有项目部分外包的情况,则项目成员之间的协调会更困难。
也就是说项目经理安排工作的时候,项目成员可能会要“讲价钱”,任务半天分配不下去。
ERP项目团队建设方式推荐
针对ERP项目团队的这些特征,项目经理定期加强团队建设是非常有必要的。
常见的团队建设方式有:吃!喝!嫖!赌!
第一种和第二种比较没有创意,但是还是要多搞,毕竟民以食为天嘛。
第三种和第四种团建方式可能更常见于黑社会,我们并不推荐哈。
我更推荐这种方式:讲PPT!
时间:每周或者每两周的周五下午。
地点:大家能够在一间会议室里面一起听最好,不在一起也可以远程,用QQ的群会议也可以。
方式:每个项目组成员轮流给其他人讲PPT,且接受其他人的提问,听讲的人要给每一个演讲的人打分。
时长:演讲10-15分钟,提问和回答问题5-10分钟。
PPT内容:最好跟项目实施内容紧密相关,一是可以促进项目实施进度,二是可以顺便检查项目实施质量,三是可以督促讲的人更好的学习,因为最好的学是教别人,四是可以提供给其他成员学习平时没有机会接触的其他模块的知识。
比如:可以讲产品某一小节的系统流程、使用技巧、业务流程,或者是新近学习到的跟项目相关的一些新技能,内容不要太局限,可以顾问自己想题目,也可以项目经理出题目,但是顾问要提前几天把题目报给项目经理,这样项目经理可以根据题目给予适当的指导。
打分要素:PPT编制技巧,演讲表达方式,内容的逻辑性及正确性,回答问题的情况
评分标准:每个项目分五个档次,优(5分),好(4分),良(3分),一般(2分),有待提高(1分)
奖励机制:总分和分项得分邮件公示全体项目组成员,前几名进行奖励和邮件抄送对应成员的行政领导,对项目成员的优异表现予以肯定。
推荐这种方式的理由:
1、因为是在一起讲,一起听,一起排名,体现了团队意识;
2、团队成员可以通过这种小的竞争方式,经常获取成就感,因为如果项目太大,周期太长,要通过完成项目阶段来获取成就感的时间太长,不利于团队成员树立信心;
3、增进团队成员之间的相互了解,更有利于项目沟通;
4、有效检验学习成果,促进团队成员的学习积极性。
5、由于这种方式是对个人综合能力的展示,有利于项目成员自身和项目经理发现项目成员的不足,及时予以帮助。
(本文于 2017-04-10首次发布)